SMM-специалист

- Взаимодействие с отделом дизайна: постановка задач, контроль;
- Ведение документооборота (счета, договоры, закрывающие документы);
- Мониторинг рынка рекламных услуг.
- Реализация проектов по рекламе;
- Обеспечение выполнения сроков, рентабельности и качества проекта;
- Описание бизнес-процессов, контроль соблюдения регламентов
- Улучшение основных показателей (воронка продаж, средний чек, плотность групп, рентабельность групп, загрузка аудиторий и т.п.)
- Разработка и внедрение корректирующих мероприятий по повышению эффективности работы школы
- Управление персоналом, формирование эффективной команды, обучение и наставничество.
- Обеспечение клиентского сервиса, постпродажное сопровождение. Реализация мер по привлечению и удержанию клиентов.
- Принятие участия в анализе эффективности маркетинговых коммуникаций, внесение предложений по маркетингово-рекламной активности.
- Работа с документацией, составление отчетности по результатам работы.
- Изучение рынка и конкурентов, постановка систем отчетности и аналитики.

- Ведение и продвижение групп брендов компании в соц.сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) на всех этапах: подготовка контента, бюджетирование, анализ;
- Привлечение новых подписчиков;
- Обратная связь (ответы пользователям сайта, соц. сетей, мониторинг комментариев);
- Создание качественного контента. Написание рекламных текстов, создание фото-видео материалов и презентаций;
- Управление таргетированной рекламой в соц.сетях;
- Разработка плана публикаций в зависимости от интересов аудитории и информационных поводов;
- Организация стимулирующих мероприятий — конкурсов, акций, викторин;
- Настройка чат-ботов;
- Общение в профессиональных коммьюнити в чатах или группах для отслеживания постоянно появляющихся новых трендов и технических нововведений площадок.

- Ведение и продвижение групп брендов компании в соц.сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) на всех этапах: подготовка контента, бюджетирование, анализ;
- Привлечение новых подписчиков;
- Обратная связь (ответы пользователям сайта, соц. сетей, мониторинг комментариев);
- Создание качественного контента. Написание рекламных текстов, создание фото-видео материалов и презентаций;
- Управление таргетированной рекламой в соц.сетях;
- Разработка плана публикаций в зависимости от интересов аудитории и информационных поводов;
- Организация стимулирующих мероприятий — конкурсов, акций, викторин;
- Настройка чат-ботов;
- Общение в профессиональных коммьюнити в чатах или группах для отслеживания постоянно появляющихся новых трендов и технических нововведений площадок.

- Помощь и консультирование клиентов в школе и в соц. сетях
- Запись клиентов на пробные занятия и в группы
- Обзвон клиентов (не холодные звонки)
- Ежедневные обновление информации в группе ВК и на сайте
- Продажа и оформление абонементов
- Оформление индивидуальных занятий
- Ведение клиентской базы
- Ведение отчетности
- Поддержание чистоты и порядка в школе в течение рабочего времени
- Выполнение поручений руководителя
- Посещение мероприятий и помощь в их организации
- Рекламные посты в соц. сетях
- Общение с иностранными гостями школы

- Прием и обработка входящих вызовов, интернет-запросов;
- Заполнение анкетных форм;
- Телемаркетинг клиентов;
- Распределение обращений клиентов на сотрудников холдинга Аларм-Моторс;
- Консультация и информирование клиентов об услугах холдинга;
- Заполнение и актуализация статистических данных, выполнение секретарских функций.